FAQ

  • Q

    낙찰을 철회할 수 있나요?
    A
    낙찰자의 부득이한 사정으로 낙찰을 철회하실 경우에는 낙찰일로부터 7일 이내에 서면으로 철회 의사를 통보해야 하고,
    위약벌로 낙찰가의 30%에 해당하는 금액을 낙찰일로부터 7일 이내에 납부하여야 합니다.
    또한, 상기 위약벌의 약정은 당사와 위탁자의 손해배상 청구에 영향을 주지 않습니다.
  • Q

    응찰을 취소할 수 있나요?
    A
    아니요, 응찰 취소는 어떠한 경우에도 불가능합니다.
    응찰하시기 전 다시 한 번 신중하게 생각해 주시기 바랍니다.
  • Q

    유찰된 위탁 작품 또는 낙찰 받은 작품은 어떻게 수령해야하나요?
    A
    위탁자 또는 낙찰자께서 아이옥션에서 작품을 직접 수령하셔야 합니다.
    위탁자 또는 낙찰자께서 구매 및 위탁 작품의 운송을 원하실 경우, 작품 상태에 관한 책임과 비용 부담 하에 당사가 주선하여 배송해드립니다.
    자세한 작품 수령 관련 문의는 폐사로 연락하여 확인하시기 바랍니다.(02-733-6430~2)

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